774 713 317
Administrace Zákaznická podpora
Naše zákaznická podpora je Vám k dispozici v pracovních dnech od 9-17 hod.Veškerá naše infrastruktura je nepřetržitě (24/7) monitorována dohledovým centrem.
Zákaznickou podporu je možno kontaktovat pomocí tohoto kontaktního formuláře, emailem nebo telefonicky (774 713 317).
Veškeré požadavky vyžadující autorizaci majitele musí být odeslány zásadně z autorizačního emailu majitele domény nebo objednatele hostingu.
Pro vyřizování emailových požadavků zákazníků používáme ticketovací systém OTRS.
Každému požadavku je přiděleno unikátní číslo, které zákazník používá při komunikaci se zákaznickou podporou.
